同样是老板的电话,我的感受却会是相反,比如我的前任老板。那时我和家人正在享受假期,突然接到老板打来的电话,要我回复一封邮件给客户,而且他用了“立刻!马上!”这样的词句。当我玩转拒绝他时,他的电话也随之无理地挂断了。我一直很想对他说:老板,下班之后做朋友——欢迎,做领导——免谈。
理由就是这么简单——下班后员工希望“老板”从这个地球上消失,哪怕你关心过我,我也希望你消失,以朋友的身份出现。
然而这种观点遭到了调查中7.89%的人的大声反抗:对老板的电话你们也敢挑剔?他们反映出了另一种员工对老板电话的心态:受宠若惊。宋恒就是其中的一个代表人物。
接老板电话:勤快些
故事描述者:宋恒
目前职业:营销专员
以前听别人谈论“换位思考”,我感觉那是天方夜谭。现在我喜欢研究九型人格,发现平时威猛无比的老板不过也是渺小人类中的一员:脆弱、需要依靠。只不过根据性格的不同,每个老板表达“需要”的方式会有所差别。
就拿打电话来说,有人抱怨下班后被老板的电话骚扰。其实不过是老板健忘,怕重要的事明天给忘了;或是老板责任感强,多小的事情都要立刻完成。性格太强导致老板忘了沟通的技巧而“惹毛”了员工,介意的员工大可反抗,但为何不多问自己一个问题:为什么老板找的人是你?“责任在你”或是“信任你”,这两个答案你更希望是哪一个?
我不由地想起一个朋友的话:要想升职就要在职责中多列入一条——“帮老板擦干净屁股”。如果你甘于眼前的现状,那就把手机调整到18点自动关机的状态;但如果你还胸怀理想,那就烧点香乞求老板的电话多来些吧。当然,聪明的人会自己争取,也知道接了老板电话后应该怎样安排。
不管你是为了生存还是出于谅解而接起电话,电话那端的老板重视的始终是自己的感受和事情的结果。如果你对自己的职业发展有所要求,“‘伺候’好老板”的职场铁律就不能忽视。现在,根据你的自身职场处境,面对老板的电话,你是接还是不接?